Informativa sulle spedizioni
1. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione dei tuoi ordini, puoi contattarci a: geasas11@gmail.com oppure su WhatsApp al +39 389 101 5794.
2. Tempi di Elaborazione e Spedizione
- Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
- Dopo l’elaborazione, gli ordini vengono spediti con corriere espresso internazionale (DHL Express).
- Riceverai un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
3. Destinazioni e Tempi di Consegna Stimati
Spediamo in Italia, Unione Europea, Stati Uniti e Canada.
- Stati Uniti: 7–14 giorni lavorativi
- Canada: 10–18 giorni lavorativi
⚠️ I tempi indicati sono stimati e possono subire ritardi dovuti a dogana, festività locali o condizioni impreviste del corriere.
4. Spese di Spedizione
- Spedizione assicurata gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo, verso Italia, Unione Europea, Stati Uniti e Canada.
5. Dazi e Tasse di Importazione
- Per le spedizioni verso Stati Uniti e Canada, dazi e tasse di importazione sono già inclusi nel prezzo: li paghiamo noi.
- Il prezzo che vedi è quello che paghi: alla consegna non c’è nulla da pagare.
- Per le spedizioni all’interno dell’Unione Europea non ci sono dazi: l’IVA è già inclusa nel prezzo.
6. Tracciamento e Consegna
- Dopo la spedizione, riceverai un link di tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine.
- OhMyGold Italia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a corrieri o dogana.
7. Articoli Smarriti o Danneggiati Durante la Spedizione
- In caso di pacco smarrito o danneggiato, contattaci immediatamente a geasas11@gmail.com con il numero d’ordine e fotografie (se danneggiato).
- Valuteremo caso per caso la sostituzione o il rimborso.