Informativa sulle spedizioni
1. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione dei tuoi ordini, puoi contattarci a:
geasas11@gmail.com
2. Tempi di Elaborazione e Spedizione
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Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
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Dopo l’elaborazione, gli ordini vengono spediti tramite corrieri internazionali affidabili (DHL, FedEx, UPS, o corriere espresso locale).
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Riceverai un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
3. Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione:
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Stati Uniti: 7–14 giorni lavorativi
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Canada: 10–18 giorni lavorativi
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Australia: 10–20 giorni lavorativi
⚠️ I tempi indicati sono stimati e possono subire ritardi dovuti a dogana, festività locali o condizioni impreviste del corriere.
4. Spese di Spedizione
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Tutte le spese di spedizione sono a carico del cliente.
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I costi vengono calcolati al momento del checkout e variano in base a peso, volume e destinazione.
5. Dazi Doganali e Tasse di Importazione
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Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, tasse di importazione o imposte locali.
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Tutte le spese di dazio e tasse sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
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Consigliamo ai clienti di informarsi preventivamente sulle normative doganali del proprio paese.
6. Tracciamento e Consegna
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Dopo la spedizione, riceverai un link di tracciamento per monitorare lo stato del tuo ordine.
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OhMyGold Italia non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a corrieri o dogana.
7. Articoli Smarriti o Danneggiati Durante la Spedizione
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In caso di pacco smarrito o danneggiato, contattaci immediatamente a geasas11@gmail.com con il numero d’ordine e fotografie (se danneggiato).
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Valuteremo caso per caso la sostituzione o il rimborso.